FAQ
Часто задаваемые вопросы:
Подписка Яндекс Плюс
Да, Яндекс станция работает в США, Канаде, Европе без VPN с обычным WIFI, если есть активная подписка Яндекс Плюс. Подписка дает доступ к сервисам Яндекс.Музыка, Яндекс.Книги, подкасты, навыки Алисы и т.д. Мы оказываем услугу подключения подписки на 1 год и больше. Для подключения пишите нам в чат:
Оплата и доставка
Выберите товар, добавьте его в корзину и следуйте инструкциям на экране для оформления заказа.
Оплатить можно любой картой, PayPal, а также в рассрочку через Shop.
Доставка занимает 2- 5 дней при наличии и 5-10 дней по предзаказу. Наличие товара уточняйте в чате по ссылкам выше.
Гарантия
Колонку нельзя вернуть, если она просто не понравилась.
В США нет сервисных центров Яндекс. Гарантийное обслуживание не предоставляется. При поломке колонки вы можете передать ее на обслуживание с друзьями в Россию.
Сбои в работе колонки
При неисправности колонки обращайтесь в службу поддержки или пишите к нам в чат.
Яндекс часто проводит обновление программного обеспечения, это происходит в ночное время на территории России, в США в это время день и поэтому в колонке может произойти сбой. Она может перестать отвечать или играть музыку. Подождите какое то время, она сама перенастроиться.
Перезагрузить Станцию